如果在工作中，擦窗机的一端工作钢丝绳断了，那么悬挂机构就会失效就会失去平衡作用，当另一端的悬挂会让吊船倾斜或者直立时，操作人员要保持淡定，不要慌张乱动。

　　有安全带吊住的人员应尽量轻轻攀到擦窗机上便于蹬踏之处，无安全带吊住的人员要紧紧抓牢擦窗机上可抓的部位，然后攀至安全的位置。操作人员应注意：动作不可过猛，尽量保存体力，等待救援。救援人员应根据现场情况尽快采取快捷安全的应急方法进行施救。

　　如果附近另有电动吊篮，尽快将其移至离事故电动吊篮附近的位置，在确认新装电动吊篮安装无误、运转正常后上升到事故位置，先救出操作人员，然后再检查设备的故障问题。

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